手作業の在庫業務を無くせ！
商品在庫を倍に拡大→売上も拡大へ
株式会社ドリームゲート
- 本店所在地
- 東京都千代田区
- 業種
- スポーツ用品販売
- 実店舗数
- 8店舗
- ネット店舗
- 楽天市場、Yahoo!
計11店舗
株式会社ドリームゲート様は、スポーツ用品を中心に取り扱う企業で、実店舗8店・EC店舗11店を運営されています。
約20,000SKUの商品を取り扱い、店舗とECの両軸で事業を展開されています。
POSシステム・パワクラ導入の
ポイント
- 在庫管理業務が大幅削減
- 店頭の1点ものまでECで販売できる！正確な在庫管理を実現
- 売り越しの防止→ECサイトの評点アップ→売上拡大サイクル
事業内容
御社について教えてください。
1962年創業以来、スキー・スノーボードなど、ウィンタースポーツを専門に一人一人に合った良い用品をセレクト、ご提案しています。
数多くのスポーツ用品店が建ち並ぶ全国的に有名な街、東京都神田を中心に、東京に9店舗を展開。
様々なお客様のニーズにお応え出来る商品数とブランド力が自慢のお店を運営しています。
パワクラ導入前のお悩み
パワクラ導入のきっかけを教えてください
在庫管理の効率化と正確性の向上が急務でした。
パワクラは複数店舗・大量SKUの管理に対応していて、クラウド連携による情報の一元化が可能だったことが決め手です。
導入前はどのような状況でしたか？
導入前は、在庫管理に関する課題が大きかったです。
在庫数も不正確で、ECサイトの整備も十分にできておらず、商品数を増やしたくても増やせない状況だったんです。
その結果、ECでの売り越しが発生してしまいクレームにつながることも。
クレームが増えるとECモールではお店の評点も下がってしまい、何とかしなければと考えていました。
パワクラ導入後の効果
パワクラを導入してどのように変わりましたか？
まず、実店舗とECサイトの在庫を自動連携したことで管理業務の負担が大きく軽減しました。
手の回らなかったECサイトの環境も整備ができるようになったので、販売商品のラインナップも2倍に増やすことができ、さらに在庫数が正確に分かるようになったので最大値での販売が可能です。
また、ECサイトで注文があった際に店頭で受注レシートが印字される機能があり、店舗スタッフが注文に反応できるため、店頭の展示品まで売り切ることができます。
リアルタイムに実店舗とECサイトの在庫数が連動しているので、売り越しがなくなりECの評点もアップしました。
評点が上がることでさらにECでの販売も増えるという良いサイクルが生まれています。
